中小酒店普遍有制度、没记录。做房靠口头交接、巡检靠纸单、提成靠月底回忆， 结果就是分配有争议、责任说不清、管理层看不见真实执行情况。
做房记录线上留痕，计件与提成按规则自动核算。
管理层巡检项标准化，问题拍照上传、整改闭环。
好评评优与激励统计，把服务质量量化到人。
报修派单、处理时效与完成验收全流程记录。
| 模块 | 主要功能 | 解决的痛点 |
|---|---|---|
| 客房计件 | 房态同步、做房登记、计件规则配置、提成自动计算、工资报表导出 | 月底核算周期长、员工对提成有异议 |
| 巡检考核 | 巡检项模板、现场拍照、评分记录、整改指派与复核 | 检查走过场、问题整改无人跟进 |
| 好评评优 | 好评归集、责任人关联、评优排名、奖金统计 | 好评与个人贡献脱节、激励不到位 |
| 工程作业 | 报修登记、派单、处理时效、验收确认、耗材记录 | 报修无跟踪、维修成本不可控 |
与店长、客房主管一起把计件规则、巡检标准定下来，规则由执行者参与制定，落地阻力最小。
系统核算与原有手工核算并行一个月，若系统结果低于原有水平，先补差额，再逐步切换。
巡检功能先培训、先示范、后考核，避免把系统变成单向处罚工具。
月度报表自动生成，管理层按周查看执行数据，把管理动作从"事后追责"前移到"过程可见"。
可以从客房计件单模块起步，跑顺后再扩展到巡检与工程。