托管不是承包,也不是包销。我方提供服务与工具,不承担资金投入,也不对经营结果作绝对承诺; 收益与门店实际经营水平挂钩,双方利益方向一致。
出资、持有物业或经营权,承担经营风险,拥有经营决策与财务监督权。
派驻或远程承接运营管理,输出 OTA 运营、收益管理、内务管理与人员培训。
按月收取固定管理费;投资方收回全部成本后,按约定比例参与经营分红。
| 板块 | 具体内容 |
|---|---|
| OTA 运营 | 多平台店铺维护、房型与价格配置、活动报名、内容与图片优化、评价回复与差评处置 |
| 收益管理 | 按商圈与淡旺季制定价格策略、控制房量与渠道配比、监控竞圈价格变化 |
| 人员管理 | 岗位职责梳理、排班与考核规则、内务系统落地、员工培训与带教 |
| 数据复盘 | 周报与月报输出、关键指标跟踪、问题整改跟进 |
| 工具支持 | OTA 智诊管家与 AI 内务管理系统在合作期内配套使用 |
把边界讲清楚,比把收益讲漂亮更重要。以下四项建议在合同中逐条写明。
投入总成本如何归集、按哪个财务口径判定"回本"(建议以经营利润口径), 需在合同中给出计算公式与核算周期,避免后续争议。
分红按营业收入还是经营利润计算、是否设年限上限、超额部分的分配方式, 必须在签约前书面明确。
管理费由投资方个人还是经营主体支付,涉及发票与税务处理,需提前确认。
约定考核周期与止损条件、提前解约的通知期与结算方式,以及系统与数据的交接安排。
了解物业条件、房量、现状与投资方预期,判断是否具备托管基础。
在授权范围内获取近 30 天后台数据,出具诊断报告与整改方向。
给出运营方案、人员配置、费用结构与回本测算,双方就口径达成一致。
明确权责、结算、退出条款;完成账号、人员、物资与在途事项交接。
前 30 天以稳为主,完成规则并轨与团队磨合;此后按周复盘、按月结算。
提供物业位置、房量、当前状态,可先做一次可行性初步判断。